Kreditní a slevové funkce
Kreditní a slevové
funkce KASA FIK.
Slevy, slevové karty s potiskem, bonusové body, dárkové poukázky, kreditní peněženky. Vše integrované v pokladně. Ideální nástroj pro retenci zákazníků a růst průměrného nákupu.
Šest nástrojů, které vytvářejí věrné zákazníky.
Všechny funkce jsou navržené tak, aby rostoucí síť provozoven měla jeden program pro všechny pobočky. Kartička, zákazník i kredit jsou přenosné.
Trvalé slevy pro zákazníky
Sleva uložená přímo na kartě zákazníka. Pokladní ji nemusí zadávat ručně. Dvě varianty: procentní (např. 10 %) nebo pevná částka (např. 50 Kč).
- check_circleAplikace automaticky při přiřazení k účtence
- check_circleIdeální pro VIP zákazníky, zaměstnance, velkoobchod
- check_circleSynchronizace na všechny pokladny v síti
Čtyři cenové hladiny
Ke každému zákazníkovi přiřadíte cenovou skupinu A, B, C nebo N. Skupina určuje, z jakého ceníku se mu počítá cena zboží.
- check_circleVelkoobchodní partneři (skupina B / C)
- check_circleNákupní cena pro interní účely (skupina N)
- check_circleLze kombinovat s trvalou slevou
Kreditní účet – virtuální peněženka
Evidence kreditu pro každého zákazníka online, sdílená mezi všemi pokladnami. Bodové i měnové stavy (CZK, EUR).
- check_circleFormát čísla 4XX-XXXX-XXY (10 číslic, kontrola LUHN)
- check_circleBezproblémový přenos kreditu mezi pobočkami
- check_circle10 vstupů předplaceno, 10× nákup 1× zdarma
Sbírání bonusových bodů
Zákazník získává body za každý nákup. Body se přičítají na zákaznický účet a lze je následně proměnit za slevy nebo dárky.
- check_circleBody nastavíte u každé položky zvlášť
- check_circleStav bodů vidí pokladní i zákazník
- check_circlePřehled v uzávěrce pro obchodníka
Zákaznické kartičky s potiskem
Plastové kartičky standardního formátu 85,5 × 54 mm. QR kód s prefixem kasafik:// nebo čárový kód EAN 8/13. Zajistíme profesionální potisk.
- check_circleIdeální pro sítě provozoven – karta přenosná mezi pobočkami
- check_circleGrafický návrh i výroba u KASA FIK
- check_circleApple Wallet a Google Wallet jako doplněk
Dárkové poukázky a vouchery
Poukázky na hodnotu zboží nebo služby. Lze je prodávat, dobíjet, čerpat. Nevyčerpanou hodnotu evidujeme na zákaznickém účtu.
- check_circleVolitelná cena při prodeji (dynamické poukázky)
- check_circleProdej, čerpání, EET v souladu se zákonem
- check_circleVoucher na konkrétní službu (let balónem, kurz)
Jeden program pro všechny pobočky.
Kreditní účet, slevy i body fungují napříč celou sítí. Zákazník přiloží kartičku v kterékoli pobočce a systém ho rozpozná, načte jeho stav a automaticky použije uložené výhody.
Nastavení se provede jednou v Backoffice a rychle se synchronizuje na všechny pokladny. Slevy, kredit i body se přenášejí v reálném čase.
Věrní zákazníci tvoří většinu příjmů.
Program odměn snižuje odchod zákazníků a zvyšuje průměrný nákup. Konkrétní výsledky závisí na oboru a způsobu nastavení.
příjmů od věrných zákazníků
Přirozený Pareto princip u retailových programů. Věrní zákazníci tvoří významnou část obratu.
nižší náklady na udržení zákazníka
Oproti získání nového zákazníka. CRM program se zákaznickými kartami návratnost prokazatelně zvyšuje.
k průměrnému nákupu
Zákazníci, kteří sbírají body, utrácejí více. Sbírání bodů je motivuje k dostavení se znovu.
Co je v jaké licenci.
Základ
- check_circleTrvalé slevy pro zákazníky
- check_circleCenové skupiny A / B / C / N
- check_circleProdej poukázek
- check_circleZákaznické kartičky (čárový kód)
Rozšířená
- check_circleVše z KLASIK
- check_circleBonusové body za nákup
- check_circleVstupy předplacené (10× vstup)
- check_circlePokročilá evidence zákazníků
Kompletní
- check_circleVše z PLUS
- check_circleKreditní účet – online virtuální peněženka
- check_circleSdílení kreditu mezi pobočkami
- check_circleKredit v CZK i EUR, stav v bodech
Čtyři kroky k vašemu programu.
Konzultace
Probereme vaše potřeby, doporučíme kombinaci funkcí a nastavíme licenci.
Kartičky s potiskem
Připravíme grafický návrh a zajistíme výrobu plastových karet 85,5 × 54 mm.
Nasazení k zákazníkům
Kartičky předáte zákazníkům, v aplikaci jim přiřadíte slevu nebo kredit.
Sledování v Backoffice
V přehledech vidíte využití slev, kreditu a bodů. Data pro další rozhodnutí.
Časté dotazy.
Lze kombinovat trvalou slevu a bodový účet?+
Ano. Trvalá sleva (procentní nebo pevná) a bonusové body jsou dvě nezávislá nastavení. Pokladní při přiřazení zákazníka na účtence použije slevu a zároveň přičte body. Sleva + body + cenová skupina lze kombinovat najednou.
Jak funguje kreditní účet offline?+
Kreditní účet pracuje v online režimu. Aby se zabránilo zápornému stavu, v offline režimu nelze provádět čerpání nebo dobití kreditu. Body a trvalé slevy fungují i offline.
Mohou zákazníci používat jednu kartičku ve více pobočkách?+
Ano. Každá pobočka v síti stejného obchodníka načte zákazníka z kartičky. Kreditní účet, body, trvalá sleva i cenová skupina se sdílejí online v reálném čase.
Dodáváte kartičky i s potiskem?+
Ano. KASA FIK nebo jakékoli jiné grafické studio vám dodá profesionálně zpracované kartičky o rozměrech 85,5 × 54 mm, standardním formátu kreditní karty. Kartičky mohou obsahovat QR kód (prefix kasafik://) nebo čárový kód (EAN 8 / EAN 13).
Lze použít kredit i v Apple Wallet / Google Wallet?+
Ano. Pokladna KASA FIK podporuje propojení s aplikací Moje Kartička. Zákaznické a členské kartičky lze ukládat přímo do Apple Wallet a Google Wallet. Kartičku pak zákazník nosí v mobilu.
Jak řešíte EET u prodeje poukázek?+
Pokladna dělí tržby z prodeje poukázky na platby určené k následnému plnění a při uplatnění odešle čerpanou částku – v souladu s metodikou EET pro elektronické peněženky a kredit. Při prodeji poukázky na konkrétní službu (např. let balónem) se tržba hlásí jednou, v momentě prodeje.
Začněte budovat věrné zákazníky.
Nastavíme program odměn pro vaši síť. Zajistíme kartičky, licence, nasazení. Pusťte se do toho.
