KASA FIK rozšiřuje partnerskou síť platebních terminálů o plnou integraci s Teya — jedním z hlavních hráčů na trhu platebních řešení v České republice. Pro majitele restaurací, kaváren, maloobchodů i velkých retailových sítí to znamená jednodušší provoz, rychlejší odbavení zákazníků a nižší náklady na zpracování plateb.

Proč jsme zvolili právě Teya

Teya patří ke generaci platebních poskytovatelů, kteří kombinují vlastní hardware (terminály) s vlastním backendem a API. To je přesně ten typ partnera, se kterým dokážeme nabídnout bezproblémovou end-to-end integraci — od stisku tlačítka „Odebrat zákazníka“ na pokladně KASA FIK až po schválení platby na straně banky a připsání tržby na účet podnikatele.

V praxi to znamená tři konkrétní výhody:

• Plná integrace s pokladnou. Terminál se chová jako přirozená součást KASA FIK pokladny — částka, typ transakce i identifikace pokladny se přenášejí automaticky. Pokladní nemusí nic ručně zadávat, riziko chyby je minimální.
• Jeden terminál pro všechno. Teya pokrývá jak klasické platební terminály u pokladny, tak samoobslužné kiosky a mobilní řešení pro sezónní provozy. KASA FIK podporuje oba režimy bez další konfigurace.
• Výhodné ceny pro KASA FIK klienty. Smlouva s Teya nám umožňuje nabídnout klientům zvýhodněné sazby za transakce, které by jinak u samostatného poskytovatele nezískali.

Jak integrace funguje v praxi

Technicky je integrace postavená na oficiálním API Teya, které komunikuje s KASA FIK backoffice v reálném čase. V okamžiku, kdy pokladní dokončí objednávku, pošle pokladna na terminál Teya částku a čeká na autorizaci. Terminál ji zobrazí zákazníkovi, ten přiloží kartu nebo mobil, a výsledek transakce se automaticky vrátí zpět do pokladny — včetně úspěšnosti, identifikátoru transakce a případného důvodu odmítnutí.

Všechny transakce se ukládají jak do KASA FIK pokladny, tak do Teya backoffice. Podnikatel tak má jednoúčelové reporty v KASA FIK administraci (po dnech, směnách, pokladnách) i detailní transakční historii u Teya (pro kontrolu s bankovním výpisem). Data se nikde neduplikují, jen doplňují.

Co z toho má konkrétní podnikatel

Majitel restaurace

Pokladní nemusí řešit, zda má terminál správně nastavený, zda se karta načetla, nebo proč transakce neprošla. Vše vidí na displeji pokladny KASA FIK. Když zákazník zaplatí kartou, účtenka se tiskne rovnou z pokladní tiskárny včetně informace o typu platby. Stížnosti typu „na účtence se mi nezobrazuje karta“ zmizí.

Majitel maloobchodu

Při ranní špičce, kdy se u pokladny tvoří fronta, je každá vteřina drahá. Teya terminály v kombinaci s KASA FIK pokladnou odbaví průměrnou transakci do 4 sekund od stisku tlačítka. Bezkontaktní platby do 500 Kč navíc nevyžadují zadání PINu, což celý proces zrychluje.

Majitel gastro podniku s více pobočkami

Centrální správa přes Teya portál umožňuje sledovat všechny terminály napříč pobočkami z jednoho místa. Pokud se na jedné pobočce objeví problém s terminálem, manažer ho uvidí v reálném čase a může okamžitě reagovat — přepnout na záložní terminál, informovat personál, případně eskalovat na Teya podporu.

Bezpečnost a certifikace

Teya splňuje PCI DSS Level 1 — nejvyšší úroveň certifikace pro zpracování karetních transakcí. Veškerá komunikace mezi pokladnou a terminálem je šifrovaná, citlivé údaje o kartách nikdy neopustí zabezpečený Teya tokenizační systém. KASA FIK pokladna pracuje pouze s tokenizovanými identifikátory, takže ani v případě kompromitace pokladny nehrozí únik karetních dat.

Jak aktivovat Teya na stávajícím KASA FIK účtu

1. V administraci KASA FIK přejděte do sekce Platební terminály.
2. Klikněte na Přidat terminál a zvolte Teya ze seznamu podporovaných poskytovatelů.
3. Vyplňte obchodní údaje a potvrďte smluvní podmínky (smlouva s Teya se generuje automaticky s KASA FIK zvýhodněnými sazbami).
4. Po schválení obdržíte terminál do 5 pracovních dnů.
5. Při prvním spuštění se terminál spáruje s pokladnou automaticky — žádná složitá konfigurace.

Kompletní proces od objednávky po první platbu na terminálu trvá typicky 7-10 pracovních dnů.

Často kladené otázky

Musím měnit stávající bankovní účet?

Ne. Teya zpracovává platby a následně je posílá na váš stávající bankovní účet podle vaší stávající bankovní smlouvy. Stačí v administraci Teya ověřit, že účet je správně nastavený.

Co se stane, když vypadne internet?

Teya terminály mají vestavěnou 4G/LTE záložní konektivitu. I když vypadne Wi-Fi i kabelové připojení v restauraci, terminál bude dál fungovat a platby se autorizují přes mobilní síť. Po obnovení primárního připojení se transakce automaticky sesynchronizují s pokladnou.

Funguje Teya s EET 2.0?

Ano. Teya je jedním z platebních poskytovatelů, který je plně připravený na EET 2.0. Každá transakce se automaticky propíše do KASA FIK pokladny a odtud do evidence EET 2.0 přes portál DIS+.

Kolik stojí Teya terminál?

Cena terminálu a transakční poplatky jsou součástí smlouvy s Teya. KASA FIK klienti mají sjednané zvýhodněné sazby, které jsou typicky o 10-15 % nižší než běžné sazby u Teya. Přesnou kalkulaci získáte při aktivaci v KASA FIK administraci.

Závěr

Integrace Teya s KASA FIK pokladnou je další krok k naší vizi jednoho pokladního systému pro všechno. Podnikatel nemusí přemýšlet nad tím, jestli je jeho platební brána kompatibilní s pokladnou, jak synchronizovat transakce, nebo kde hledat podporu. Vše je v jedné administraci, vše je v jedné smlouvě, vše je v jedné pokladně.

Pokud aktuálně používáte Teya terminál s jinou pokladnou a zvažujete přechod na KASA FIK, kontaktujte nás. Přechod je otázkou hodin, ne týdnů.