KASA FIK pokladny jsou nově plně integrované s KB SmartPay — platební bránou Komerční banky. Pro podnikatele, kteří podnikají s účtem u KB (nebo jejich zákazníci platí kartou od KB), to znamená rychlejší transakce, jednodušší vyúčtování a nižší riziko chyb při párování plateb.

Co je KB SmartPay

KB SmartPay je platební řešení od Komerční banky, které pokrývá celý platební cyklus — od přijetí karty u pokladny, přes online autorizaci, až po připsání peněz na podnikatelův účet. Na rozdíl od samostatných platebních bran třetích stran zde platby procházejí přímo přes infrastrukturu banky, ve které podnikatel vede svůj běžný účet. To s sebou nese několik zásadních výhod:

• Jeden bankovní kontakt pro všechno. Sporadicé dotazy na transakce, reklamace, změny smluvních podmínek — vše řešíte se svým bankovním poradcem KB. Žádný další subdodavatel, žádná další smlouva.
• Rychlejší připsání tržeb. Standardně do 1 pracovního dne od autorizace. U některých typů karet (Visa Direct, Mastercard Send) i v řádu minut.
• Transparentní sazby. Poplatky jsou součástí smlouvy s KB, žádné skryté mezipoplatky za zpracování.

Jak integrace s KASA FIK funguje

KB SmartPay terminál se k pokladně KASA FIK připojuje přes KB SmartPay API, které KASA FIK implementoval jako první pokladní systém na českém trhu. Komunikace je obousměrná:

• Směr KASA FIK → KB SmartPay: pokladna posílá částku, typ transakce (prodej / refund), identifikaci pokladny a volitelně identifikaci zákazníka (reference čísla).
• Směr KB SmartPay → KASA FIK: terminál posílá výsledek transakce — autorizováno / odmítnuto, důvod odmítnutí, autorizační kód, maska karty (poslední 4 číslice).

Díky tomu pokladní nikdy neřeší, zda karta prošla. Vše vidí na displeji pokladny KASA FIK — v případě úspěchu se automaticky tiskne účtenka s poznámkou „Platba kartou“, v případě odmítnutí se zobrazí důvod a pokladní může okamžitě navrhnout alternativní způsob platby.

Klíčové scénáře použití

Restaurace a kavárny s rychlým obratem

Ranní a obědová špička v restauraci znamená 30-50 transakcí za hodinu. KB SmartPay terminály integrované s KASA FIK odbaví průměrnou platbu do 3 sekund. Bezkontaktní platby do 500 Kč nevyžadují zadání PINu, takže u stálých zákazníků s kartou KB často proběhne celá transakce bez toho, aby zákazník kartu vůbec vyndal z peněženky.

Maloobchod a smíšené zboží

Pro menší obchody je důležitá jednoduchost. Pokladní nemusí trénovat zákazníka v používání platebního terminálu — terminál je součástí pokladny, částka se zobrazí automaticky, zákazník přiloží kartu a hotovo. Prodejce se může soustředit na zákazníky, ne na technologii.

Samoobslužné kiosky a bezobslužné provozy

KB SmartPay podporuje samoobslužný režim, kdy terminál pracuje bez pokladního. KASA FIK v tomto režimu zobrazuje na své obrazovce průběh transakce a terminál na KB SmartPay displeji čeká na kartu zákazníka. Celý proces trvá typicky 5-7 sekund, zákazník dostává účtenku z pokladní tiskárny.

Bezpečnost a soulad s předpisy

KB SmartPay terminály splňují PCI PTS 4.x a jsou certifikované pro zpracování všech hlavních karetních schémat (Visa, Mastercard, Maestro). Každá transakce je autorizovaná online a podléhá 3D Secure ověření v případě potřeby (typicky u plateb nad 500 Kč nebo u karet bez bezkontaktní podpory).

Pro podnikatele to znamená, že veškerá rizika spojená s podvodnými kartami nese banka, ne on. Pokud se objeví chargeback, KB ho řeší s obchodníkem. KASA FIK pokladna v tomto procesu poskytuje kompletní dokumentaci — čas transakce, identifikaci pokladny, reference čísla.

Srovnání s jinými platebními poskytovateli

Na českém trhu dnes existuje několik velkých platebních poskytovatelů. KASA FIK podporuje většinu z nich — Teya, Elavon, SumUp, Comgate, VIVA, Global Payments. KB SmartPay je specifický tím, že jde o bankovní řešení. Konkrétně to znamená:

• Výhoda: Pokud už podnikatel má u KB běžný účet, KB SmartPay je nejpřirozenější volba. Žádný nový dodavatel, žádná nová smlouva mimo banku.
• Výhoda: Pro velké podniky s velkým objemem transakcí může KB nabídnout individuální sazby, které jsou výhodnější než u fintechových poskytovatelů.
• Trade-off: Pro podnikatele, kteří nemají u KB účet, může být výhodnější jiný poskytovatel, protože KB SmartPay je primárně určený klientům KB.

Aktivace KB SmartPay na KASA FIK účtu

1. V KASA FIK administraci přejděte do Platební terminály → Přidat.
2. Zvolte KB SmartPay.
3. Budete přesměrováni do KB SmartPay portálu, kde potvrdíte smluvní podmínky.
4. Po schválení obdržíte terminál do 5 pracovních dnů.
5. Terminál se spáruje s pokladnou automaticky — žádná ruční konfigurace.

Pokud máte u KB běžný účet, celý proces od objednávky po první platbu trvá typicky 5-7 pracovních dnů.

Často kladené otázky

Musím být klientem KB?

KB SmartPay je primárně určený klientům KB, kteří u banky vedou běžný účet. Pokud účet u KB nemáte, doporučujeme zvážit jiné platební poskytovatele, které KASA FIK podporuje.

Jaké karty KB SmartPay přijímá?

Všechny hlavní karty vydané v ČR i zahraničí — Visa, Mastercard, Maestro, VPay. Samozřejmostí je podpora bezkontaktních plateb a mobilních peněženek (Apple Pay, Google Pay).

Co se stane při výpadku internetu?

KB SmartPay terminály mají 4G/LTE záložní připojení. I když vypadne vaše Wi-Fi, platby budou dál fungovat přes mobilní síť. Po obnovení se vše automaticky sesynchronizuje.

Funguje KB SmartPay s EET 2.0?

Ano. KB SmartPay je plně kompatibilní s EET 2.0. Transakce se automaticky propíší do evidence prostřednictvím KASA FIK pokladny a portálu DIS+.

Závěr

KB SmartPay je nejlogičtější volbou pro podnikatele, kteří u Komerční banky podnikají dlouhodobě a nechtějí řešit další dodavatele. V kombinaci s KASA FIK pokladnou získávají jednoúčelové řešení — jeden systém, jedna smlouva, jeden kontakt pro všechny platby.

Máte-li zájem o aktivaci, kontaktujte nás přes KASA FIK administraci nebo telefonicky. Rádi vám poradíme, zda je KB SmartPay pro váš konkrétní provoz ta správná volba, nebo zda se vyplatí jiný poskytovatel.